验证码一直收不到
先检查短信拦截记录与信号状态，确认号码没有输错；间隔一分钟后重新获取，或切换到邮箱注册方式继续。
排查顺序：号码核对 → 拦截记录 → 重新获取 → 更换方式
开始之前
准备好这三样，注册过程会顺畅很多
注册页需要填写的信息并不多，但提前把常用手机号、密码和验证方式定下来，可以避免中途反复返回修改。填写过程建议一次性完成，中途停留太久，部分验证码会失效需要重新获取。
-
能正常接收短信的手机号，或常用邮箱
手机号用于接收验证码与安全提醒，邮箱适合不方便接收短信的场景，两者选其一即可完成开通。
-
一个没有在其他平台重复使用的登录密码
密码长度 8 至 20 位，包含字母与数字的组合更容易通过强度校验，也方便后续记忆。
-
可以随时查看通知的设备
注册完成后，安全提醒与登录确认会通过短信或邮件下发，使用常用设备操作更省事。
注册步骤
从打开注册页到开通完成，一共五步
下面按实际填写顺序排列，每一步都写明页面会出现的字段以及容易卡住的地方，照着走不会漏项。
-
打开注册页，先选注册方式
在首页顶部导航进入「账号注册流程」栏目，或直接打开注册页。页面顶部会提供两种方式，按手边方便接收的信息来选，选定后不要再中途切换，否则需要重新获取验证码。
手机号注册 邮箱注册 -
填写手机号或邮箱，获取验证码
输入号码或邮箱后点击获取验证码，短信一般在 60 秒内到达。如果页面上的按钮进入倒计时，说明请求已经发出，此时不要反复点击，等倒计时结束后再重新获取。
60 秒倒计时 验证码 5 分钟内有效 -
设置登录密码与账号昵称
密码建议使用字母加数字的组合，避免直接用生日、手机号后六位这类容易被猜到的内容。昵称只用于页面显示，注册成功后仍可修改，不必在这里反复纠结。
密码强度校验 昵称可修改 -
核对填写内容，阅读服务说明
提交之前把号码、邮箱、昵称再核对一遍，确认无误后阅读页面上的服务说明与使用规则并勾选确认。资料填写有误时，提交后修改会麻烦一些。
-
提交后完成身份校验，返回登录
提交成功会跳转到校验页，按提示完成一次身份确认，随后即可用刚设置的账号进入首页。首次登录建议先查看一遍账号信息，确认注册时填写的联系方式正确。
校验通过即可登录
账号安全
开通之后，把这三项安全设置补齐
账号刚注册完成时功能完整，但安全信息还是空的。花几分钟补上下面三项，后续修改密码、找回账号都会方便很多。
-
确认联系方式可用
在账号设置里核对手机号与邮箱，如果填错了可以在这里更正，避免收不到安全提醒。
-
开启登录提醒
开启后，新设备登录会有一次通知，发现异常可以立刻修改密码。
-
设置密码找回方式
提前绑定一种找回途径，忘记密码时可以自助重置，不必再走人工核验。
填写提示
注册时最容易卡住的四种情况
这些问题大多和填写习惯有关，按下面的顺序排查，通常几分钟内就能解决。
提示手机号已经注册过
说明这个号码此前已经开通过账号，可以直接去登录页尝试登录，忘记密码时走自助重置流程即可。
处理方式：返回登录 → 忘记密码 → 重置后继续使用
密码强度提示不通过
把密码换成字母加数字的组合，长度保持在 8 位以上，尽量不要和手机号、昵称有明显关联。
建议组合：大写字母 + 小写字母 + 数字
提示资料格式有误
常见原因是昵称含特殊符号、邮箱多写了空格。逐项删掉多余字符后重新提交，页面会即时给出提示。
检查重点：空格、特殊符号、大小写
常见问题
注册过程中问得最多的六个问题
注册时提示手机号已被占用，还能继续开通吗？
这种情况说明该号码已经存在一个账号，不需要也不必重复注册。可以直接前往登录入口尝试登录；如果忘记了密码，用同一个号码走一次自助重置流程即可恢复使用。若登录时仍然提示异常，把提示截图发给在线客服，由人工核对账号状态。
验证码迟迟收不到，应该怎样处理？
先确认号码是否输入正确，再看手机的短信拦截与垃圾箱记录，部分系统会把验证类短信归到其他文件夹。如果页面上获取按钮已经进入倒计时，说明请求已经发出，等倒计时结束后再重新获取一次。多次尝试仍然收不到，可以改用邮箱注册方式完成开通，效果是一样的。
登录密码怎么设置才算安全？
建议长度保持在 8 至 20 位，包含大写字母、小写字母和数字中的两种以上。不要直接使用生日、手机号后六位、连续数字这类容易被猜到的组合，也不要在其他网站使用同一个密码。注册完成后如果对密码强度不放心，可以在账号设置里随时修改。
注册时需要填写身份证或银行卡信息吗？
账号开通只需要手机号或邮箱、昵称与登录密码，不涉及银行卡信息。后续使用其他服务时，如果页面出现补充资料的提示，请以页面上的官方说明为准；任何要求向个人账户转账或提供密码的情形都应立即停止操作，并通过在线客服核实。
一个手机号可以注册几个账号？
一个手机号对应一个账号，重复提交注册会提示号码已存在。如果确实需要区分用途，可以改用邮箱注册另一个账号，两个账号之间互不影响，登录时注意区分使用的联系方式。
注册完成后第一次登录要注意什么？
先确认登录页地址是从本站导航进入的，再输入刚设置的账号与密码。登录成功后建议到账号设置里核对联系方式、开启登录提醒，并把密码妥善记录。如果打算长期使用，可以顺手浏览一下直播与回放栏目，了解当前的场次安排。
提醒订阅
留下联系方式，注册调整与开播提醒不再错过
注册页面如有字段或流程上的调整，以及新的直播场次安排，都会通过这里推送一次简短提示，不会频繁打扰。