桌面端 · 手机端 · 平板版

客户端下载:多端安装包与版本说明

按设备挑一个安装包,核对版本号与文件体积,四步就能装好进直播间。桌面端、手机端与平板版各自标注了适用系统,安装前可以先看一遍运行要求。

当前稳定版号 3.8.2
常用安装包体积 86 MB 起
版本更新节奏 双周 一次
版本索引

六类客户端,按设备直接对照选择

每一类都标注了适用系统、安装包体积与主要差别,选好后进入对应安装包,按提示完成安装即可。

  1. 01

    Windows 桌面端

    适配 Windows 10 与 11 的 64 位系统,安装完成后可在同一窗口切换多个观看页面,画质档位与音量分别独立设置。

    Windows 10 / 11 64 位 86 MB
    获取安装包
  2. 02

    macOS 桌面端

    同时提供 Apple 芯片与 Intel 处理器两个版本,安装后常驻菜单栏,回放归档与开播提醒可以直接从顶部图标进入。

    Apple 芯片 Intel 处理器 94 MB
    获取安装包
  3. 03

    Android 手机端

    适配主流安卓机型,安装包体积较小,支持后台开播提醒,移动网络下会自动降低画质档位,减少流量消耗。

    Android 8.0 及以上 42 MB
    获取安装包
  4. 04

    iOS 手机端

    面向 iPhone 用户,安装后支持画中画与横屏观看,已订阅的直播提醒会同步到系统通知,锁屏状态下也能收到。

    iOS 14 及以上 48 MB 画中画
    获取安装包
  5. 05

    平板 HD 版

    针对横屏大屏重新排版,左侧列表与右侧画面同屏显示,可以同时兼顾看点、回放与互动内容,适合长时间观看。

    iPad Android 平板 横屏布局
    获取安装包
  6. 06

    网页免安装版

    不需要下载任何文件,登录账号后直接进入直播与回放页面,适合临时使用、借用设备或不便安装软件的场合。

    免安装 浏览器直接打开
    用浏览器打开
安装流程

四步完成下载与安装

01

挑对设备对应的安装包

在版本索引里按系统选择,注意区分 64 位与 32 位、Apple 芯片与 Intel 处理器,选错版本会出现无法打开的情况。

02

核对文件体积与版本号

下载完成后先对照页面标注的大小与版本号,确认文件完整再执行安装,避免中途中断造成的文件损坏。

03

按引导完成安装

Windows 与 macOS 会提示下一步或拖拽到应用目录,手机端需要先在系统设置里允许安装来源,桌面端可自选安装路径。

04

启动客户端并登录进入

打开客户端登录账号即可进入直播页面,已订阅的开播提醒与观看记录会跟随账号同步到本机。

开云在线登录入口官网 客户端安装步骤演示
安装包下载完成后核对版本号,再按提示执行安装
运行参数

系统要求与运行环境对照

下表列出各端常见的最低配置,安装前对照一下本机环境,可以减少安装后无法启动或画面卡顿的情况。

项目 Windows 桌面端 macOS 桌面端 手机与平板端
操作系统 Windows 10 及以上(64 位) macOS 12 及以上 Android 8.0、iOS 14 及以上
处理器 双核 2.0 GHz 及以上 Apple 芯片或 Intel 酷睿 i5 近五年主流机型
内存 4 GB 及以上 4 GB 及以上 2 GB 及以上
磁盘空间 500 MB 可用空间 500 MB 可用空间 200 MB 可用空间
网络环境 4 Mbps 及以上宽带 4 Mbps 及以上宽带 Wi-Fi 或 4G 以上网络
开云在线登录入口官网 安装包校验与版本更新说明
每个安装包都标注版本号与文件体积,下载后可先核对
校验与更新

安装包校验与版本更新说明

拿到安装包之后先核对文件体积和版本号,确认是完整文件再安装。桌面端安装包带有数字签名,系统会在安装时显示发布方信息,方便二次确认。

每个安装包都标注版本号与文件体积,下载后先看大小再安装。
桌面端带有数字签名,安装时系统会显示发布方信息,可留意核对。
版本按双周节奏迭代,界面调整与播放优化都会写进更新说明。
订阅更新提醒后,新版本发布当天收到一次通知,不做重复打扰。
下载常见问题

下载与安装遇到的问题

下载中断、安装被系统拦截、启动停在加载界面,这几类情况大多能自行处理。若仍无法解决,可把设备型号与系统版本发给在线客服继续排查。

联系在线客服

先删掉未下载完成的文件,改用浏览器直接下载而不是下载工具,下载完成后对照页面标注的文件体积,确认一致再重新安装。

Windows 可以在安全中心里选择仍要运行,并允许该应用通过防火墙;macOS 打开系统设置的隐私与安全性,在底部放行被阻止的应用即可。

先确认本机网络没有屏蔽相关端口,退出后重新进入;若依旧没有改善,卸载当前版本,再重新下载最新安装包执行安装。

可以。两端各自保持登录状态,订阅的开播提醒与观看记录会跟随账号同步,在设备之间保持一致。

对照本页标注的版本号与文件体积,桌面端还可以在文件属性里查看数字签名信息,两者都对得上即可放心安装。

桌面端建议先退出正在运行的旧版本,再覆盖安装新版本;手机端直接安装新版本会自动替换。只有安装报错时,才需要卸载后重新安装。

订阅版本更新提醒

留下邮箱或手机号,新版本发布与重要调整当天会收到一次提醒,客户端下载与安装说明同步更新。

仅发送版本更新与安装说明,不会用于其他用途。